认识ISO27001国际标准七:着手准备ISMS项目和PDCA流程:ISMS项目很复杂,可能持续若干个月甚至若干年,涉及整个机构组织以及从管理层到收发部门的每个成员。ISO27001认证诞生时间短,成功的案例比较少。从务实的角度考虑,这表明在项目计划过程中,必须尽早对这些仅有的指导性的书籍和案例进行分析和研究。ISO27001标准指导一个企业如何着手开展ISMS项目,并且关注整个项目进程中的若干重要元素。1950年W.EdwardsDeming提出PDCA流程,即计划(Plan)-执行(Do)-检查(Check)-提升(Act)过程,意在说明业务流程应当是不断改进的,该方法使得职能部门经理可以识别出那些需要修正的环节并进行修正。这个流程以及流程的改进,都必须遵循这样一个过程:先计划,再执行,而后对其运行结果进行评估,紧接着按照计划的具体要求对该评估进行复查,而后寻找到任何与计划不符的结果偏差(即潜在改进的可能性),最后向管理层提出如何运行的较终报告。如需了解更多,欢迎来电咨询!!! 认识ISO27001国际标准三:信息安全标准:1995年,英国标准机构(BSI)发布BS7799标准,即ISMS(信息安全管理体系),旨在规范、引导信息安全管理体系的发展过程和实施情况。BS7799标准被外界认为是一个不偏向任何技术、任何企业和产品供应商的价值中立的管理体系。只要实施得当,BS7799标准将帮助企业检查并确认其信息安全管理手段和实施方案的有效性。从企业外部来看,BS7799关注信息的可用性、机密性和完整性,至今这仍然是这项标准致力达到的目标。BS7799集中关注企业组织层面上的风险规避(一定程度上主要是商业和金融风险),而不包括避免每一个潜在风险的保护措施——尽管它们至关重要。BS7799较初仅有一份文档,且具有明显的实践指南性质。也就是说,它为组织提供信息安全指引,但没有形成规范,不能为外部第三方审计和认证等提供依据。随着越来越多的企业开始认识到来自信息安全的威胁波及范围越来越广,影响程度越来越大,并且关于数据和隐私权保护的法律法规不断出台,信息安全标准认证的需求开始不断增加。这种需求的增加较终促成了该项标准*二部分的出台,即标准规范。实践指南和标准规范之间的关系是这样的:标准规范是认证方案的基础,同时标准规范要求实践者遵从实践指南的指引。这个实践指南较近被修订为ISO/IEC17799:2005,标准规范也被修订为ISO/IEC27001:2005,逐步得到国际认同。许多国家也已发布了自己的相关标准,比如AS/NZS7799。这些标准的国际化版本可以在世界任何国家得到认可,这促使了本土化标准的消退(除了基于两个标准号码基础上的本土化标准以外)。如需了解更多,欢迎来电咨询!!! ISO9001标准介绍:认证审核阶段:由认证机构派出的审核员,到企业按照认证标准及企业体系文件规定对企业申请认证范围的活动的进行检查,重点是核实企业的情况及编制认证文件和记录,检查结束上报认证机构颁发证书。4.实施ISO9001的好处;ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理方法和手段,可用以提高内部管理水平。使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少**的麻烦。文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。可以使产品质量得到根本的保证。可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提高效益。为客户和潜在的客户提供信心提高企业的形象,增加了竞争的实力。满足市场准入的要求。如需了解更多,欢迎来电咨询!!! ISO20000认证辅导流程*三阶段.缩小差距1)建立、管理服务改进计划(PDCA环);2)根据ISO20000:《服务管理规范》进行详细的评估;3)借鉴ISO20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;4)实施服务管理流程;5)改进服务管理的政策、流程、步骤;6)定期检查和回顾。*四阶段.认证审核准备1)如有必要,联系认证机构进行内审,为正式的审核预定时间;2)与认证机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;3)准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。*五阶段.认证审核:典型的认证审核包括:1)协定参考标准和审核范围的条款;2)离场的对文档和流程的评估;3)现场的对员工和流程的审核;4)审核结果的陈述。如果达到ISO200000体系要求,将进行ISO20000认证陈述,颁发证书。如需了解更多,欢迎来电咨询!!!